Végeérhetetlen sor a hajtási jogosítványok cseréjéért

Olvasónk jelezte, hogy a Kossuth (Călăraşilor) utcai Gépkocsi-bejegyzési és -nyilvántartó Hivatalban és az irodahelyiséghez vezető lépcsőn óriási sorban állnak az emberek, ami távolról sem illik a civilizált ügyintézés kereteibe.

Fotó: Nagy Tibor

Olvasónk jelezte, hogy a Kossuth (Călăraşilor) utcai Gépkocsi-bejegyzési és -nyilvántartó Hivatalban és az irodahelyiséghez vezető lépcsőn óriási sorban állnak az emberek, ami távolról sem illik a civilizált ügyintézés kereteibe. Az emberek összezsúfolódva órákig várakoznak – panaszolta egy olvasónk, aki maga is kiállta az idegeket próbáló sort. Miért van ekkora sor? Hogyan alakulhatott ki ez a helyzet? – kérdeztük Gheorghe Băcilát, a hivatal vezetőjét.

–Valóban nagy sorok vannak, naponta több mint 300 új gépjármű-vezetői engedélyt bocsátunk ki. Az emberek megrohamozták a hivatalt, mert idén január 19-től változik a gépjármű-vezetői engedélyekre vonatkozó törvényes előírás. Ennek értelmében a jogosítványt csak a lejárati határidő előtt, kizárólag a kötelező orvosi vizsgálatok elvégzése után újítják meg. A napokban tapasztalt rendkívül sok igénylés azért van, mert a jogosítványt még az új szabályozás hatályba lépése előtt, orvosi vizsgálat nélkül szeretnék megszerezni. A megszokott forgalmú napokhoz képest több mint tízszer annyi igénylő jelentkezik az okmányért. Hétfőn 330 jogosítványt bocsátottunk ki – mondta Gheorghe Băcilă.

– Nem lehetne úgy megoldani ezt a szolgáltatást, hogy elkerüljék a sorokat? – tettük fel a kérdést a hivatalvezetőnek, aki elmondta, hogy ezt a szolgáltatást speciális készülékekkel végzik. Ebből a hivatal csak kettővel rendelkezik. Hiába nyitnának újabb ablakot, állítanának be pluszszemélyzetet az ügyfélfogadásra, műszaki kapacitás hiányában nem lenne gyorsabb az ügyintézés – mondta a hivatalvezető, aki bevallotta, ilyen roham mellett nehezen, de eleget tesznek a hozzájuk fordulók kérésének.