Országos premier Marosvásárhelyen

Kétéves munkával egy okostelefonra készített programot dolgoztak ki S.O.S. SIKETNÉMÁK („S.O.S. SURDO MUŢI”) néven, amely lehetővé teszi, hogy a bajba jutott a mobiltelefonja érintésével segítséget kérjen, ha rosszul érzi magát, ha vészhelyzetben a rendőrséget vagy a tűzoltóságot szeretné értesíteni, vagy valamilyen baleset, rendkívüli helyzet egyetlen szemtanúja, és nincs a közelében jelnyelvi tolmács.

Fotó: Bodolai Gyöngyi

A beszéd- és halláskárosultak egyik nagy problémájára talált megoldást a marosvásárhelyi Samaritánus Mentőszolgálat. Kétéves munkával egy okostelefonra készített programot dolgoztak ki S.O.S. SIKETNÉMÁK („S.O.S. SURDO MUŢI”) néven, amely lehetővé teszi, hogy a bajba jutott a mobiltelefonja érintésével segítséget kérjen, ha rosszul érzi magát, ha vészhelyzetben a rendőrséget vagy a tűzoltóságot szeretné értesíteni, vagy valamilyen baleset, rendkívüli helyzet egyetlen szemtanúja, és nincs a közelében jelnyelvi tolmács. Az applikációt, amelyet mind a 400, megyénkben élő siketnéma mobiltelefonjára feltöltenek, tegnap délelőtt mutatták be a mentőszolgálat Bodoni utcai székhelyén.

A programot Varga Zsigmond, a mentőszolgálat vezetője ismertette, s jelen voltak a Siketnémák Egyesülete megyei szervezetének vezetői és képviselői: Németh József volt, Kertes Dorin jelenlegi elnök, Kertes Daniela, Sükös Floare és Takács Éva, az egyesület megyei szervezetének ügyvezető igazgatója és jeltolmácsa. Valamennyien örömmel nyugtázták a régen várt segítséget. Mint jeltolmácsuk révén kiderült, korábban Segesváron, s nemrég Székelyudvarhelyen is történt olyan eset, hogy siketnéma személyt több nap után találtak halva lakásában, mert nem tudott segítséget kérni.

Mivel általános probléma, hogy a siketnémák nem tudják értesíteni a sürgősségi szolgálatokat, az Európai Parlament 480 képviselője 2011-ben kézjegyével látta el a 35-ös számú írásbeli nyilatkozatot, ami kötelezi az unió országait, hogy tegyék lehetővé a siketnémák számára, hogy sürgősségi helyzetben írott üzenetben (sms-ben) kérjenek segítséget. Ennek ellenére még a fejlett országokban sem sikerült megnyugtató megoldást találni. Romániai viszonylatban sem veszik figyelembe az egységes sürgősségi hívószámra (112) küldött írott üzeneteket, mivel nem tudják ellenőrizni a feladót. Az új applikáció úgy működik, hogy a siketnéma felhasználók előzetesen kitöltenek egy űrlapot személyi, egészségi adataikkal, s ezek alapján a Samaritánus Mentőszolgálat diszpécsere azonosítani tudja a személyt, akitől a hívás érkezik, és a helyet is, ahol a segélykérő tartózkodik. Rosszullét esetén a helyszínre sietnek, a többi esetben értesítik az illetékeseket. A projektet korábban felajánlották az érintett minisztériumoknak és országos intézményeknek, hogy támogatást kérjenek, de azt a választ kapták, hogy van egy országos program, és azért nincsen szükség az ajánlatukra. Mivel az állítólagos program azóta sem működőképes, a sama-ritánusok önerőből fejlesztették ki a telefonos applikációt. Ha sikeresen fog működni – amihez minden feltétel adott –, Varga Zsigmond szerint kérésre ki tudják terjeszteni több megyére is, ha az ottani mentősök vállalják a programhoz való csatlakozást.

– Országos premier, ami most elindult, s amelyet a Samaritánus Mentőszolgálat a saját költségén fejlesztett ki, amiért nagyon hálásak vagyunk Varga Zsigmondnak, hisz ezáltal egy újabb lépést tehetünk az esélyegyenlőség felé. A siketnémák nagyon jól tudják használni a mobiltelefont, mivel az írott üzenet az egyedüli módja annak, hogy a különböző helyzetekben, helyszínekről távolsági kapcsolatot tartsanak, ezért mindenkinek ott van a zsebében. Az applikációt okostelefonjára a megyei egyesület minden tagja ingyenesen megkapja. A telefonon levő program érintésével megjelenő ablakban a négy lehetséges esetből kiválasztja a helyzetének megfelelőt, s egy újabb érintéssel megerősíti azt, amelyet követően a diszpécserszolgálatnál megjelennek az adatai, s a megfelelő segítséget tudják nyújtani. A nagyon pontos Google-térképpel pedig a segélykérő helyét is meg tudják határozni – válaszolta kérdésünkre Takács Éva. Elérzékenyülve tette hozzá, hogy siketnéma szülők között felnőve tudja, hogy ezek az emberek, akik egyébként teljes életet tudnak élni, mennyire kiszolgáltatottak, amikor bajba kerülnek, s nincs a közelükben senki. Ezért örülnek olyan nagyon a sama-ritánusok segítségének.