Fizetett a külföldi biztosító

Augusztus második hetében a hajnali órákban egy Szászrégen felé tartó, Sáromberkén áthaladó, macedón rendszámú nyerges-vontató gépkocsivezetője elaludt a volánnál, s belerohant egy családi házba. Ingatlanbiztosítás hiányában akkor Kopacz Gábor kárfelmérési és biztosítási tanácsadót kérdeztük a kárrendezés kilátásairól. A szakember utasításai és intézkedése nyomán a téli ünnepeket megelőző időszakban a károsultak megkaphatták a nyergesvontató által okozott kár összegét.

A balesetet követően a károsultak telefonon kértek tanácsot szerkesztőségünktől, mint jelezték, a helyszínelés után senki sem szolgált felvilágosítással a további teendőket illetően. „A macedón rendszámú kamion vezetőfülkéje tartja a ház hálószobájának mennyezetét, de azt sem tudjuk, kinek a feladata eltávolítani a monstrumot. Mit kell tenni ilyen helyzetben?” – hangzott az augusztusi délelőttön a kétségbeesett segélykiáltás. A családi háznak nem volt sem kötelező, sem fakultatív biztosítása, ezért is érezték óriási szerencsétlenségnek az őket ért csapást. 

Mi a helyzet hasonló esetben? – tettem fel a kérdést akkor Kopacz Gábor kárfelmérési és biztosítási tanácsadónak, aki azonnal intézkedett, felvállalva a kilátástalannak tűnő helyzet anyagi kártérítésének ügyintézését, ami végül sikerrel járt. A kártérítési eljárás végkifejletéről érdeklődve a minap örömmel könyvelhettük el, miszerint a megrongált ingatlan tulajdonosai a negatív előjelű jóslatok ellenére megkapták az igényelt pénzösszeget.

 

Az időben elindított ügyintézésnek van esélye

Amint Kopacz Gábor kárfelmérési tanácsadó hangsúlyozta, előfordul, hogy a tanácstalan károsultak kellő felvilágosítás hiányában és a késve elindított ügyintézés miatt az anyagi és erkölcsi kárral maradnak. Mint megkeresésünkre kifejtette, hasonló esetben fontos a baleset helyszínén minél több fényképfelvétellel megörökíteni a bizonyítékokat. Mivel a macedón rendszámú nyergesvontató biztosítótársaságának az országban nincs kirendeltsége, első lépésként a fővárosi biztosítás-felügyeleti társaságnak ellenőriznie kellett, hogy be van-e jegyezve az illető biztosítótársaság.

Ezt követte a kárfelmérő cég felmérése, valamint egy engedélyezett építőcég előszámításainak az elvégzése. A nálunk alkalmazott uniós szabályok értelmében a macedón biztosítótársaság hat hét alatt kellett volna válaszoljon a dokumentumokkal alátámasztott összeg igénylésére. Az eljárást lassította, hogy az illető biztosítótársaság nem nyithatott kárrendezési dossziét mindaddig, amíg nem kapta meg a román ügyészségtől a vétkességről szóló határozatot, mivel személyi sérülés is történt.

Bonyolította volna a helyzetet, ha a külföldi biztosító túl magasnak találja az igényelt kártérítési összeget, jelen esetben azonban minden gördülékenyen zajlott, az összeget folyósították. Az építkezési vállalkozó által felmért károkat, a felújítási költség összegét a macedón biztosítótársaság kifizette. A szétvert szoba helyreállítására, az összeroncsolt kerítés újjáépítésére, járda kialakítására is elegendő – hangsúlyozta a szakember.

A macedón biztosítás-felügyeleti társaság átvállalta a kártérítést, mivel a kárt okozó nyergesvontató hivatalosan be volt jegyezve Macedóniában. Az uniós előírások szerint a külföldi biztosító válaszadása nem haladhatja meg a hat hetet, ezért sürgető leveleket küldtek a külföldi illetékeseknek. A hat hetet meghaladó késés oka a Macedón Köztársaságból érkezett beleegyezés eltolódása volt, a vétkesség bebizonyítása ugyanis időigényesnek bizonyult. Mivel személyi sérülés is történt – a baleset során a szobában tartózkodó egyik családtag megsérült –, a rendőrségnek nem állt hatáskörében írásos bizonyítékot kiadni, meg kellett várni az ügyészség hivatalos állásfoglalását. 

 

Erkölcsi kártérítés is igényelhető

A nyáron még kilátástalannak vélt kárrendezési ügy azonban nem zárult le teljes mértékben. A kár anyagi részét rendezték ugyan, a családtagok erkölcsi kártérítési dossziéjának bírósági tárgyalása következik. A szakember szerint amennyiben személyi sérülés is történt, az illető biztosítótársaságnak – ha a károsultak élnek ezen jogukkal – arra is kell kártérítést fizetnie. A bírósági tárgyaláson a hasonló esetekre szakosodott ügyvédi iroda jogi megbízottja képviseli a károsultakat. Az ügy akkor zárul majd le végképp, amikor mindkét típusú kártérítést rendezték. Amint a szakember kifejtette, a sáromberki károsultak szerencséje a szerencsétlenségben, hogy hivatalos számlák nélkül is kifizették az igényelt összeget hozzáadott értékadóval együtt, ami nem túl gyakori. A folyószámlára utalt pénzösszeg az okozott kár ellenértéke, arra költik, ami számukra fontos, utólagos elszámolás nincs – hangsúlyozta Kopacz Gábor kárrendezési tanácsadó.