2024. august 3., Saturday

Hiteles tájékoztatás, közösségformáló vélemények

Marosvásárhely

 A marosvásárhelyi székhelyű Deservcom Kft. huszonhárom éve lépett a szolgáltatók piacára. 

Fotó: Szer Pálosy Piroska


 A marosvásárhelyi székhelyű Deservcom Kft. huszonhárom éve lépett a szolgáltatók piacára. A víz- és gázszerelési munkálatokat, karbantartást végző vállalkozás a fogyasztásmérők mutatóinak leolvasását is felvállalta, és amint a tulajdonosok jelezték, munkahelyeket teremtve és fenntartva próbálnak fennmaradni. A cég vezetőjével, Bandi Dezsővel és feleségével, Rozáliával az egyéni fogyasztásmérők célszerűségéről, az általuk jelzett vízmennyiség és a fő mérőórák közti különbségek kérdésköréről, az Aquaserv Rt. által szorgalmazott belső vízvezeték-hálózat különválásáról beszélgettünk.
 
 A vállalkozás fő tevékenységi köre a víz- és gázszerelés. Az évek során a cég versenytárgyalások 
révén részt vett az egykori Energomur munkálataiban, de a szovátai Danubius Szálló szerelési munkálatainak kivitelezői is voltak.
– A lakóközösségek egyik gondja azoknak a veszteségeknek az újraelosztása, amelyek a főóra és a társasházakban felszerelt fogyasztásmérők közötti különbségből adódnak. Mivel magyarázhatók az Aquaserv fő mérőórája által jelzett vízfogyasztás és az egyéni fogyasztásmérők közötti eltérések? – kérdeztük a cégvezetőt.
– Az egyéni fogyasztásmérők és a vízszolgáltató által felszerelt fő mérőóra között nem kellene számottevő eltérésnek lennie. A tulajdonosi társulások igénye szerint végezzük az ellenőrzéseket. Abban az esetben, ha nagy különbségeket észlelnek és jelzik, azonnal ellenőrizzük az adott lakóközösség fogyasztásmérőit, ami abból áll, hogy leszereljük, próbapadon nyomásvizsgálatnak vetjük alá, amelyik fogyasztásmérő nem megy át, azt kiselejtezzük. Lassan tizenöt éve működnek a jelenlegi fogyasztásmérők, valószínűleg ideje lenne újakra cserélni. Azokban a lakóközösségekben, ahol új vezetékrendszert alakítottak ki, jóformán nincs is különbség az egyéni fogyasztásmérők és az Aquaserv fő mérőórája közötti értékeknél.
– Megtörténhet, hogy a szomszédok megrövidítik egymást a vízhasználattal?
– Igencsak sok vízlopásra derült fény, megesett, hogy alkalmazottaink rajtakaptak olyan fogyasztókat, akik sajátos módszerekkel megállították a fogyasztásmérő tárcsa forgását. Sajnos, nincs megfelelő jogszabály, amely hasonló esetekben lehetővé tenné a bírságolást, akárcsak a gáz- vagy áramszolgáltatóknál. 
A fogyasztásmérők minőségét a német FGH márkanév garantálja
– Milyen minőségűek az egyéni fogyasztásmérők?
– A jelenleg felszerelt fogyasztásmérők a B kategóriába tartoznak. A legprecízebbnek a C kategóriájúak minősülnek, az Aquaserv fő mérőórái ebbe a minőségi osztályba tartoznak.
– Nem lehetne egyazon kategóriájú fogyasztásmérőket szerelni a különbségek csökkentése érdekében?
– Cégünk a németországi Verhle márkájú egyéni fogyasztásmérőket ugyanattól a gyártótól, az FGH (Fluid Group Hagen) forgalmazótól szerzi be, amelyiktől az Aquaserv vízszolgáltató is. Következésképpen nyugodtan állíthatjuk, hogy a minőségbeli eltérés nem lehet akkora, amint azt egyesek elhitetnék a közvéleménnyel. Lehetne drágább, C minőségi osztályba tartozó fogyasztásmérőket is felszerelni, de nem valószínű, hogy megéri az anyagi befektetés. Sokan az ellenőrzést is fölöslegesnek tartják, nem engedélyezik, hogy a szakemberek a lakásukba bemenjenek. A fővezetékek tele vannak lerakódásokkal, rozsdával, ami könnyen átmegy a szitán és megakadályozza a tárcsa forgását, de erre azonnal rá lehet jönni, hiszen egy köbméternyi vízfogyasztás egyértelműen csalásra utalhat. Ezt azonban már a lakóközösségek adminisztrátorai is észrevehetik. Mindenekelőtt az emberek mentalitásán kellene változtatni. A főórák és egyéni fogyasztásmérők közti különbség nagyban függ az adott lakóközösség összetételétől.
– Szerelőcégként indokoltnak látják a társasházak belső vízvezeték-hálózatának a cseréjét?
– Már végeztünk hasonló átalakítást, a vezetékeket teljesen kicseréltük, a régi fogyasztásmérőket leellenőrizve visszaszereltük, a lépcsőházban a bejárati ajtók fölé kerültek. Ezáltal az Aquaserv megvonhatja a vízszolgáltatást a tartozásokat felhalmozó tulajdonosoknál anélkül, hogy az érintené a teljes lakóközösséget. Ahol a vezetékeket ily módon kicseréltük, ott az eltérés a fő mérőóra és az egyéni fogyasztásmérők között elenyésző.
– Amennyiben a fővezetékek a falban maradnak, megtörténhet-e, hogy a szomszédok rácsatlakozzanak egymás vízvezetékére?
– Egy tízemeletes társasház függőleges elosztásában egymás mellett vannak a vezetékek, a fővezeték mellett haladnának a lakók vízvezetékei. Sajnos, egy kis kötéssel könnyedén megoldható, hogy bárki rácsatlakozzon a lakótársa vezetékére és az ő számlájára használja a vizet.
– Jelenleg, mikor a főóra által jelzett vízmennyiség és a fogyasztásmérők közti differenciát egyes társulások ügyvezetői aránytalanul osztják el a lakástulajdonosok között, feltevődik a fogyasztásmérők gyakorlati haszna…
– Ha visszagondolunk a '80-as évekre, amikor a szolgáltató óriási mennyiségű vizet számlázott a lakóközösségeknek, a fogyasztásmérők felszerelésével ez mérséklődött, így manapság már nem számlázhatják a fogyasztásmérők által jelzett összeg többszörösét. Próbálunk minden tőlünk telhetőt megtenni, ezért az egykori ólomplombák helyett olyan műanyag pecsétzárakat használunk, amit, ha letépnek, nem lehet újra visszatenni. Az új típusú, felnyitást jelző pecséteknek azonosító számuk van, ezáltal abban reménykedünk, hogy visszafogjuk a fogyasztásmérőket megkerülő vízfogyasztást. Volt rá eset, hogy levették az egyszeri felnyitást biztosító ólompecsétet, majd visszaforgatták a fogyasztásmérő tárcsáját, és speciális ólomfogók birtokában visszatették a sértetlenséget igazoló „plombát”. 
– Megvalósíthatónak tartanák azt, amit a Tulajdonosi Társulások Szövetsége szorgalmaz, hogy az Aquaserv külön szerződést kössön a társasházakban lakó fogyasztókkal?
– Véleményünk szerint, ha ez megvalósulna, könnyítenének a tulajdonosi társulásokon. Ellenben ez nem lehet gazdaságos a vízszolgáltató számára, ugyanis a belső vízvezetékek átvétele és karbantartása rengeteg pluszmunkával járna, mivel a szerződéskötés automatikusan maga után vonná a belső víz- és csatornahálózat karbantartási munkálatainak kötelezettségét is.

Ez a weboldal sütiket használ

A jobb szolgáltatás nyújtásának érdekében sütiket használunk. Az oldal jobb felhasználása érdekében kérjük, fogadja el a sütiket. További információ itt: Adatvédelmi tájékoztató