A közönségszolgálat új telefonszámai az E.ON-nál
Novembertől ingyenesen hívhatók az E.ON-tudakozó számai, ahol a szolgáltatással kapcsolatos általános tudnivalókat ismertetik a fogyasztókkal.
– 0800-800-366 és 0800-800-900 – az új ingyenes telefonszá-mok, amelyeket a fogyasztók minden telefonhálózatból hívhatnak
– a gázszolgálatatással kapcsolatos általános tudnivalók a nap 24 órájában elérhetők a telefonrobot segítségével
– a 0801-000-366-os és a 0801-000-939-es telefonszámok megszűnnek
Novembertől ingyenesen hívhatók az E.ON-tudakozó számai, ahol a szolgáltatással kapcsolatos általános tudnivalókat ismertetik a fogyasztókkal.
Így ingyenesen, a call-center kiiktatásával lehet továbbítani a gázóra indexét, érdeklődni lehet a megkötött szerződésről, a díjakról vagy a számlafizetési lehetőségekről.
A számlaegyenlegre, a kifizetésekre, gázelzárásra/vissza-csatolásra, a fűtéspótlék értékére vonatkozó információkért ugyancsak a 0800-800-366-os és a 0800-800-900-as telefonszámok hívhatók naponta 8-20 óra között.
Érvényesek továbbra is a 0265/200-366-os és a 0235/305-555-ös telefonszámok, amelyek a megszokott díjszabással hívhatók bármely hálózatból.
Az ingyenes számok az eddigi kommunikációs lehetőségek bővítésére szolgálnak az E.ON Myline, az e-mail (serviciiclienti@eon-romania.ro), a fax (0265/200-367), a postafiók (Maros-vásárhely, OP 1, CP 10) és a közönségszolgálati irodák mellett – közölte Adela Boţan az E.ON sajtóirodájából.
