Folyamatosan fejleszt az E.ON

Az E.ON év végi összefoglaló tájékoztatón jelentette be, hogy Maros megyében több mint száz kilométer gázvezetéket cseréltek ki és több új szolgáltatást vezettek be, melyek a fogyasztók biztonságát, és korrekt tájékoztatását szolgálják. A sajtót Ana-Maria Matei, az E.ON vezérigazgató-helyettese, Teona Oltean, a szolgáltatói részleg vezérigazgató-helyettese, valamint Claudia Grieh vezérigazgató-helyettes tájékoztatta. 

Ana-Maria Matei vezérigazgató-helyettes megelégedését fejezte ki, hogy a Pandúrok útján felépült új székházban sikerült úgy összehangolni a munkát, hogy a munkafolyamatok gördülékenyebbek lettek, a fogyasztók észrevételeit, panaszait operatívabban oldják meg.

Az elmúlt évben Maros megyében több helyen végeztek korszerűsítési munkálatokat, 107 kilométeren cserélték ki a gázvezetékeket, a beruházás értéke 8,6 millió lej volt. A legnagyobb beruházások Marosvásárhelyen, Magyarsároson, Szovátán, Maroskeresztúron, Péterlakán, Szélkúton, Solymoson, Küküllőszéplakon, Kisfülpösön, Feketepusztán, Sámsondon, Tusonban és Radnóton voltak. Nagyon nagy munkálatot végeztek Feketepuszta és Mezőcsávás között, illetve Sámsondon, ahol 13 kilométeren cserélték ki a vezetéket, valamint Kislekence, Szabéd és Mezőkölpény között. Maros megyében idén 4 kilométerrel bővítették a hálózat hosszát, hogy új fogyasztók is rácsatlakozhassanak a vezetékre. 

Jövőre újabb beruházásokat terveznek, melyek értéke 13 millió lej. A munkálatok során 102 kilométeren fektetnek le új vezetékeket. A legnagyobb munkatelepek Marosvásárhelyen, Szentpálon és a Mezőméheshez tartozó Mezővelkéren lesznek. 

 

Névváltoztatás: E.ON gáz-szolgáltatóból DELGAZ GRID 

Az E.ON csoporton belül kimondottan a szolgáltatással foglalkozó részleg ez év végétől más néven szerepel a gazdasági szereplők listáján. Az új néven futó szolgáltató tevékenysége az eddigi marad, továbbra is az E.ON csoporthoz tartozik, csupán új arculatot képvisel a romániai gáz- és villanyáram-szolgáltató vállalatok palettáján. 

 

Új honlap, új mobilapplikáció

Az energiapiac liberalizációja erőteljes technológiai fejlődést kíván, ami elkerülhetetlenné teszi a szolgáltatás digitalizálását, az új kiegészítő szolgáltatási csomagok bevezetését, a fogyasztók igényeihez való felzárkózást. 

Az E.ON új honlapot indított, ahol a fogyasztók vagy a jövőbeni fogyasztók minden információt megkapnak a cég által szolgáltatott földgázról és villanyáramról. Az E.ON Myline szolgáltatást jelenleg 600.000 fogyasztó veszi igénybe, közülük 250.000-en igényelnek elektronikus számlát. 

A cég nemrégiben bevezette a MyApp mobilapplikációt, itt minden információ lehívható, ami az E.ON Myline portálon található. Az applikáció révén telefonról kifizethető a gázszámla is. Igaz, egyelőre csak a háztartási fogyasztók számára, de jövőtől más fogyasztók is megtehetik. 

Újságírók felvetették, hogy Marosvásárhely bizonyos pontjain csökkent a gáznyomás. Ezt cáfolták a vezetők, mondván, hogy elszigetelt esetekről lehet szó, mert a céghez ilyen panasz nem érkezett.

További kérdés: hogyan állnak a gáztartalékokkal? Biztosítottak afelől, hogy a cég mindent megtett annak érdekében, hogy télire elegendő gázmennyiséget tartalékoljon. 

A másik kérdés a gázárra vonatkozott, lévén, hogy az orosz Gazprom januártól emeli az árakat. Mekkora drágításra számíthatnak a fogyasztók? – hangzott a kérdés, amire egyértelmű válasz nem érkezett, annyit mondtak csupán, hogy a gázárról az energiaügyi hatóság illetékes dönteni.