Az egészségügyi szolgáltatások buktatói

A napokban a sürgősségi kórház egyik szakrendelőjébe jelentkeztem, miután hónapokkal ezelőtt sikerült előjegyeztetni magam. A szakorvos javasolta, hogy minél hamarabb kardiológiai vizsgálatra is programáltassak, így a rendelőből egyenest a családorvoshoz igyekeztem a szakorvos oldalnyi kiértékelésével és egy általa 10 napra felírt recepttel. Örvendtem, hogy egy délelőtt folyamán több ezirányú problémámat tudom „orvosolni”, amikor tudatták velem, hogy ha aznap szakrendelésen voltam, akkor semmilyen más egészségügyi szolgáltatáshoz nincs jogosultságom, a biztosítókártyám csak napi egy „beavatkozásra” érvényes. Tehát a kardiológiai szakrendeléshez szükséges küldőcédulát már csak másnap, vagy a következő napokban igényelhetem. Szerencsére azt is tanácsolták, hogy előre egyeztessek a szakrendelővel az előjegyzésről, hogy a küldőpapírom nehogy megint kifusson az egy-két hónapos futamidőből, mert akkor újabb egyeztetés, újabb családorvosi jelentkezés, várakozás, míg kezedbe kaphatod a küldőpapírt, persze, ha az elektronikus rendszerben fennakadás, többórás, akár egynapos leállás nem lesz. Hangsúlyozni kívánom, hogy a fenti intézkedés nem a családorvos túlkapásából fakad, „országos találmány mindent az emberért” címszó alatt. A következő meglepetés akkor ért, amikor a szakorvos által 10 napra felírt, általam eddig nem használt gyógyszert akartam kiváltani. Három patikában próbálkoztam, sehol nem volt kapható az adott gyógyszer, ráadásul, mivel nem krónikus, hanem akut betegségre volt felírva, csak aznap és a következő nap válthatom ki. Másnap is próbálkoztam egy negyedik gyógyszertárban, ott sem volt, de megtudtam, hogy hasonló készítményük van, melynek a hatóanyaga ugyanaz, de azt csak teljes áron vásárolhatom meg, mert a receptemen nem a hatóanyag, hanem a gyógyszer neve szerepel. Nem vettem meg, mert a következő kompenzációs gyógyszer felíratásom épp egy hónap múlva esedékes, és ha meg is kaptam volna a 10 napra felírtat, a családorvos is csak 20 napos kieséssel írhatja a többi krónikus gyógyszereim mellé, ha egyáltalán ráfér, mert ott is meg van határozva, hogy A vagy B listás. Itt nem tudom, hogy az ábécének hány betűje használatos. Még csak annyit fűznék rövidke történetemhez, hogy sikerült jövő hétre a kardiológushoz is feliratkoznom, bizonyára majd ott is lesz gyógyszercsere. Ezt a kálváriát naponta több ezren, több tízezren végigjárják. Vannak még idősebbek, még betegebbek, akik egymagukban el sem tudják a bürokrácia útvesztőiben halaszthatatlan dolgaikat intézni, hozzátartozóik, vagy idegen segítséget kell igénybe venniük, akkor, amikor az idő is pénz, még a kispénzű nyugdíjasoknak is. Azokat büntetném a fenti sétálgatásokkal, akik ezeket az eljárásokat kieszelték, törvénybe foglalták és megszavazták és azt is, aki ezen törvényeket kézjegyével ellátja. Sajnos ezen személyek mind kiváltságosak, nekik az ajtókat is beosztottjaik nyitogatják, vagy automatikusan megnyílnak előt-tük. 

Szász Károly nyugdíjas