Áramszünetek sorozata Marossárpatakon és környékén

Több olvasónk is jelezte Sárpatak községből és a környező településekről, hogy az utóbbi hetek során gyakran előfordult, hogy naponta többször szakították meg az áramszolgáltatást. Marosvásárhelyen, a Tudor negyedben az elmúlt héten több alkalommal fordult elő ugyanez. 

A marossárpataki lakosok szerint az utóbbi hetekben sok bosszúságot okozott az áramszünet, hiszen azon túl, hogy hosszabb-rövidebb ideig nem tudják használni a háztartási eszközöket, aggódnak, hogy a feszültségingadozás kárt tesz ezekben. Az áramszünet naponta több alkalommal is előfordult, és gyakran csupán 1-2 másodpercig tartott. Mintha valaki szándékosan tönkre akarná tenni az árammal működő háztartási készülékeket – háborogtak a lakók. A jelenség nemcsak a sárpatakiakat érinti, többen Sáromberkéről és Ernyéből is rendszeres áramkiesésekre  panaszkodtak. Volt aki jelezte, hogy az áramszünetet követően nem sikerült újraindítania a tévékészülékét, másoknak a számítógépük hibásodott meg. Az érintettek nagy része tanácstalan volt azzal kapcsolatban, hogy hasonló esetben kihez fordulhatnak. Vajon bele kell törődniük, hogy maradnak a kárral, vagy van rá esély, hogy megtérítsék nekik a javítással járó költségeket? 

 

Egyénileg is lehet panaszt tenni

Csomóss Miklós, a Maros Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal felügyelője lapunk érdeklődésére kifejtette: abban az esetben, ha a károsodott készüléket elviszik egy szakemberhez, és az megállapítja, hogy a hálózati feszültségingadozás okozta a meghibásodást, akkor az esetet követően legtöbb 5 napon belül az áramszolgáltatóhoz lehet fordulni kártalanítás végett. Természetesen a kéréshez mellékelni kell a szakember által kiállított bizonylatot, hogy mi is okozta a meghibásodást. A fogyasztóvédő szakember azt ajánlja, az érintettek ne várják ki az öt napot, minél előbb keressék fel az áramszolgáltató ügyfélszolgálatát, hogy benyújtsák panaszukat.  Abban az esetben, ha ezúton nem sikerül rendezni az ügyet, az áramszolgáltatótól kapott hivatalos válasszal a fogyasztóvédelmi felügyelőséghez fordulhatnak. Csomóss Miklós hangsúlyozta, nem szükséges csoportosan az áramszolgáltatóhoz fordulni, bárki egyénileg is benyújthat kártalanítási kérést. Kérdésünkre, hogy volt-e precedens arra, hogy valakinek megtérítették a meghibásodott háztartási gép javításával járó költségeket, a felügyelő rámutatott, volt rá példa, hogy valaki hozzájuk fordult, és az áramszolgáltatóhoz irányították. Utólag nem tért vissza a fogyasztóvédőkhöz, feltételezhetőleg megoldották a panaszát. 

Lapunk az ügyben megkereste az Electrica áramszolgáltató vállalatot, hogy megtudjuk, mi okozza a rendszeres áramszüneteket Marossárpatakon és környékén. Laura Praja sajtószóvivő kérésére már csütörtökön kora délelőtt elküldtük írásban a kérdéseinket, viszont pénteken lapzártáig nem érkezett válasz. A marosvásárhelyi Tudor negyedben június 28-án és 29-én tapasztalt áramszünet kapcsán a szóvivő annyit mondott, hogy értesülései szerint egy transzformátor-állomásnál történt meghibásodás okozta azt.