Ajánlatos új szolgáltatói szerződést kötni

Január elsejétől liberalizálták a villamos energia piacát

Az idei év kezdetén nagy kihívás sok háztartási fogyasztó számára az új villanyáram-szolgáltató kiválasztása, hiszen nem könnyű feladat az árajánlatokat böngészni, s eligazodni, melyik kecsegtet a legjobb ajánlatokkal. Egy biztos, új szerződést kell aláírni vagy a jelenlegi, vagy egy új szolgáltatóval, ellenkező esetben a piaci árnál magasabb, általános szolgáltatói áron számlázzák az elfogasztott energiát. Nagy-Bege Zoltán, az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság alelnöke a lakosságot érintő tudnivalókról tájékoztatta a Népújság olvasóit. 

– A lakosság számára 2021. január elsejétől megszűntek a szabályzott villamosenergia-piaci árak. A továbbiakban sem az Energiaügyi Hatóság (ANRE), semmilyen intézmény nem fog árakat megszabni Romániában. A lakossági fogyasztók is a szabadpiacon kell villamosenergia-szolgáltatási szerződést kössenek. Nyilván, akik érdekeltek abban, hogy új szerződést kössenek, azoknak azt tudom javasolni, hogy kiindulási pontként az Energiaügyi Hatóság anre.ro honlapján található ár-összehasonlítót használják. (Itt található a gázszolgáltatók ár-összehasonlító listája is.) Az eddigi villanyszámlák értékét össze lehet hasonlítani a piaci szereplő árajánlatával. Ennek alapján el lehet dönteni, hogy melyik kereskedővel szeretnék a szerződéses viszonyt. A következő kritériumokat nagyon fontos kiválasztani: a szerződés életbe lépésének időpontját, illetve a megyét, ahol a fogyasztói pont lesz; a szerződés időtartamát – három, hat hónap, egy, két vagy három év –; hogy fixen lekötött és garantált ár vagy változó ár legyen-e, ahogy a szerződéses feltételek előírják. A fogyasztók igényelhetik, hogy nekik megújuló energiát szolgáltasson a kereskedő, ezt mint opció be lehet jelölni. Választani lehet a leolvasási intervallumok közül is. Ha valaki nem a havi leolvasást választja, az költségmegtakarítást jelent. Opció még az is, hogy a fogyasztó milyen időközönként kéri a számlázást. 

Fontos tudnivaló, hogy decemberben egy olyan döntést hoztunk, hogy ha a fogyasztó január folyamán köt új szerződést az általa kiválasztott kereskedővel, akkor az áram szabadpiaci árát január elsejétől fogják alkalmazni, függetlenül attól, hogy január melyik napján kötötték meg a szerződést. Például, ha január 30-án kötik meg a szerződést a kereskedővel, akkor a szabadpiaci árat január elsejétől alkalmazzák. 

– Mi történik akkor, ha a fogyasztó nem köti meg az új szerződést? 

– Az új szerződés megkötésének elmulasztása nem azt jelenti, hogy bárki szolgáltatás nélkül marad. Ugyanis szabályzatot fogadtunk el, ami előírja, hogy azon fogyasztók esetében, akik nem kötnek új szolgáltatási szerződést, a jelenlegi szerződés továbbra is érvényben marad, és adott fogyasztó esetében a villamosenergia-szolgáltatás január elsejétől az általános szolgáltatói áron történik. 

– Mit fed az általános szolgáltatás és szolgáltatói ár?

– Az általános szolgáltatás védőhálóként van elképzelve a fogyasztó érdekében. Akkor kell alkalmazni, amikor valamelyik fogyasztó villamosenergia-szolgáltató nélkül marad, például a kereskedő csődöt mond, kivonul a piacról, vagy valamilyen más okból nem tudja folytatni a szolgáltatást. Ebben az esetben a végső szolgáltatók – ez egy kereskedőkategória – fogják átvenni a fogyasztókat, és három hónapon át szolgáltatják a villamos energiát általános szolgáltatói áron, ami magasabb a piaci szolgáltatók árainál. Ez alatt a három hónap alatt mindenkinek lehetősége van új szerződést kötni. Ha ez nem történik meg, hatmillió romániai fogyasztó bizonyos hányadát nem hagyhatjuk villamos energia nélkül, ezért a jelenleg érvényben levő szerződések maradnak, csak az ár változik. Tehát: az általános szolgáltatói árak azok számára maradnak, akik az új szerződés megkötését elmulasztották.

– Az ön tapasztalata szerint milyen különbségek vannak a szabadpiaci szolgáltatói árak között?

– Elég nagy a szórás, de azt észleltük – szinte kivétel nélkül –, hogy a szabadpiaci ajánlat az általános szolgáltatói ár alatt van. Naponta követem az ár-összehasonlítót, hogy ne legyen semmilyen technikai elakadás, hiszen ez a dolgunk. A villamos energia ára megawattóránként 220 lejtől akár 400 lejig is terjedhet. Úgyhogy érdemes dokumentálódni, mert szinte kétszeres árat is alkalmaznak a kereskedők. Nem mondom, hogy mindig a legolcsóbb a legjobb ajánlat. A fogyasztóknak oda kell figyelni, hiszen az ajánlatban benne lehet valamilyen bérlet, napi fix pluszköltség. Ez az ár-összehasonlítóból kitűnik. 

– Növekedtek az elosztói díjak. Ez mennyire befolyásolja a fogyasztói árakat?

– Az elosztói díj tulajdonképpen az alacsony feszültségű hálózati díj. Az elosztói díj a végső fogyasztói árnak az egyharmadát jelenti. Ez nagyon csekély mértékben növekedett, országos szinten 4-5 százalékkal. Ha visszaosztjuk, akkor 1,5 százalékos növekedést jelent a végső fogyasztói árban. Egy másik összetevője a végső fogyasztói árnak a kogenerációs bónusz, ami január elsejétől több mint 20 százalékkal csökkent, s ami a végső árban egyszázalékos csökkenést jelent. A két díjváltozás gyakorlatilag kioltja egymást. Romániában nyolc elosztó van, az Electrica csoportnak van három régiója, az E.ON-nak Moldva, a CEZ-nek Olténia, az ENEL-nek az ország déli része. Ők használják az elosztói díjakat. 

– Az energiaügyi miniszter azt nyilatkozta, hogy január közepe után sürgősségi kormányrendelettel kitolhatják azt a határidőt, ameddig a fogyasztók kiválaszthatják a számukra legkedvezőbb ajánlatot kínáló villanyáram-szolgáltatót. Erre van-e esély? 

– A romániai fogyasztóknak az a joga, hogy szolgáltatót váltsanak, 2007 óta létezik. A továbbiakban is bárkinek bármikor joga van szerződést bontani a kereskedőjével. Ezt a jogot az európai direktívák írják elő. Három héttel azután, hogy a régi kereskedőjével valaki szerződést bont, a kiválasztott új kereskedővel folytatja a szerződéses viszonyt. Ezt bármikor meg lehet tenni. Ha valaki ezt január folyamán teszi meg, abban a kedvezményben részesül, mint mondtam, hogy az új árat január elsejétől fogják alkalmazni. 

– A gyakorlatban hogy kell eljárni, ha egy másik céggel szeretnénk szerződést kötni?

– Ha kiválasztották a kereskedőt, akivel a szerződéses viszonyt folytatni szeretnék, aláírnak egy szerződést. Ezzel egy időben aláírnak egy megbízást is, hogy az új kereskedő járjon el a régi kereskedővel a régi szerződésbontás ügyében. Gyakorlatilag csak egy céggel kell kapcsolatba lépni. Az új kereskedők az ügyintézést átvállalják. Mint mondtam, mindenképpen kedvezőbb a fogyasztóknak, ha új szerződést kötnek akár a jelenlegi szolgáltatóval, akár egy másik kereskedővel. Ezt mindenképp meg kell tenni! Meg lehet online is vagy személyesen is a villanyáram-keresedő ügyintéző irodáiban. A villanyáram-kereskedőket köteleztük, hogy árajánlatokat küldjenek. Januárban a havi számlával érkezik még egy árajánlat, ami tartalmazza az általános szolgáltatói ár mellett a szabadpiaci ajánlatot. Emellett ott lesz a szerződés is, amit, ha a fogyasztónak megfelel, alá kell írni és elküldeni postán. Ez is egy módja az új szerződéskötésnek. 

– Sok idős ember nem használ internetet. Az ajánlatokról hol tájékozódhatnak még?

– A héten megpróbáljuk elindítani a hatóság zöldvonalát, ami mindennap üzemelni fog. Bármikor hívható azért, hogy a fogyasztóknak információkat szolgáltassunk – tájékoztatott Nagy-Bege Zoltán, az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság alelnöke.