A magánházak lakói, akiknek az utcán van a vízórájuk, tehát nincs hozzáférésük a mérőszerkezethez, miként bizonyosodhatnak meg, hogy nem csúszik hiba a leolvasásba, és a cég nem számláz többet, mint amennyit elfogyasztottak? – ezzel a kérdéssel fordult lapunkhoz a napokban egy marosvásárhelyi olvasónk.
Nicolae Tomuleţiu, az Aquaserv vízszolgáltató vállalat sajtószóvivője lapunk érdeklődésére kifejtette, a városokban tavaly korszerű mérőórákra cserélték a régieket, amelyek állása távleolvasással történik. Összesen negyvenezer új mérőórát szereltek fel.
A magánházak esetében a mérőórák egy része az utcán, azaz közterületen van, tehát a lakó nem tud megbizonyosodni az állásáról, de vannak esetek, amikor a ház udvarán található a mérőóra. A leolvasás tehát, a tömbházlakásokkal ellentétben, valóban nem a lakó jelenlétében történik, viszont ha a fogyasztó túl soknak tartja a leszámlázott vízmennyiséget, jelezheti a vízszolgáltatónak. A vállalat munkatársai kiszállnak a helyszínre, és a lakóval együtt ellenőrzik az óra állását.
Abban az esetben, ha a vállalat munkatársai a leolvasáskor észreveszik, hogy az előzőekben mért átlaghoz viszonyítva feltűnően nagy mennyiség jelenik meg, értesítik a ház tulajdonosát, hogy utánajárjanak, nem csőrepedés okozta szivárgás vezetett-e a többletfogyasztáshoz.
A mérőórán kívül eső vezeték a szolgáltató tulajdona, tehát ha ezen a részen észlelnek meghibásodást, javítása a vízszolgáltatóra hárul, a mérőórától a fogyasztói pontig vezető hálózat viszont a lakó felelőssége – magyarázta a sajtószóvivő.
A jobb szolgáltatás nyújtásának érdekében sütiket használunk. Az oldal jobb
felhasználása érdekében kérjük, fogadja el a sütiket. További információ itt:
Adatvédelmi
tájékoztató
