Fagypont – mentőprogram a hajléktalanokért

Személyre szabott segítség kell

Fagypont a neve annak a programnak, amit december elején indított Marosvásárhelyen a Solidaris Egyesület a Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal szociális igazgatóságával közösen a hajléktalan személyek megsegítésére. Hetente háromszor biztosítanak számukra élelmet, emellett adományozók segítségével igyekeznek beszerezni mindazt, amire a leginkább szükségük van azoknak, akik az utcán élnek: meleg pokrócot, vastag bakancsot, pulóvert, kesztyűt vagy éppen sebgyógyító kenőcsöt. 

A legfiatalabb hajléktalan, akin segítenek, 10, a legidősebb 87 éves, és sok esetben megdöbbentő élettörténetekről számolnak be, van közöttük volt tanítónő, mérnök, egykori élsportoló.

A Telefonos Szeretetszolgálatot is működtető Solidaris Egyesület tizenkét éve van kapcsolatban hajléktalanokkal, évente megszervezik az adventi szeretetvendégséget, amire meghívást kapnak Marosvásárhelyen és Kolozsváron ezek az emberek is. 

Sajó Norbert, az egyesület vezetője lapunknak elmondta, szívügyüknek tartják a hajléktalanok ügyét, hiszen tudják, hogy a december–március időszak kritikusnak számít azoknak, akiknek nincs fedél a fejük fölött, hiszen amellett, hogy élelmezési gondjaik vannak, fagyoskodnak is.

Ebben a nehéz időszakban szeretnék valamelyest megkönyíteni a hajléktalanok mindennapjait, ezért indították el a Fagypont nevű programot, hiszen idén erre még a járványhelyzet is rátesz egy lapáttal. Ezek az emberek nem mehetnek be melegedni üzletbe vagy étterembe, még akkor sem, ha kéregetésből szert is tesznek a rávalóra, amiből régebb gyakran egy-egy teát rendeltek, és így egy félórát eltölthettek egy-egy étteremben, kávézóban, ahol meleg van, és illemhely áll rendelkezésre. Kolozsváron például sok hajléktalan a tömegközlekedési járműveken melegedik, mivel ott hosszú távot tesznek meg a buszok, Marosvásárhelyen azonban rövidek a távok, és van amikor jegyszedők is tartózkodnak a járműveken – tette szóvá az egyesület vezetője.

Mint mondta, a hajléktalanok felkarolását célzó kezdeményezésükkel megkeresték a marosvásárhelyi önkormányzat szociális osztályát, valamint a hajléktalanszálló illetékeseit, akik készségesen felkarolták az ügyet, illetve útbaigazítással is szolgáltak.

Van, aki csizmát kér, más körömvirágkenőcsöt

– Bár 12 éve kapcsolatban állunk hajléktalanokkal, még mindig tanuljuk, hogy mi a helyes hozzáállás – mutatott rá Sajó Norbert. Mint mondta, a legtöbb ember, amikor hall egy segítő kezdeményezésről, összeszed két-három zsák ruhát. Ellenben tudni kell, hogy a hajléktalanszállón nincs ruhásszekrény. Sokan felháborodnak azon, hogy az emberek kivesznek a zsákból három ruhadarabot, a többit pedig eldobják. Ezt kényszerből teszik, hiszen nincsen ahol tárolják a többit. 

– Mi minden héten listát készítünk arról, hogy kinek éppen mire van szüksége, tegyük fel, pulóverre, csizmára vagy egy doboz gyógyszerre, és azt próbáljuk beszerezni. Ha valaki szóba áll a hajléktalanokkal, és megkérdezi őket, mire van szükségük, nem pedig odavet valamit nekik, amiről ő úgy gondolja, hogy segítség, meglepő dolgok derülnek ki: van, aki kötszert kér, más körömvirágkenőcsöt, pulóvert, csizmát, kabátot, kesztyűt. Arra törekszünk, hogy személyre szóló, célirányos segítséget nyújtsunk, és ebben bárki segíthet, ugyanis a Solidaris Egyesület Facebook-oldalán igyekszünk közzétenni, hogy éppen milyen méretű bakancsra vagy kabátra van szükség. Ha valaki szeretne, segíthet ebben. Megtanultunk odafigyelni arra, hogy mire van szüksége az adott embernek, nem pedig arra, hogy mi miben látjuk a segítséget, mert a kettő gyakran nem egyezik – jegyezte meg az egyesület vezetője.

Nem tudott eljönni, mert kimosta a ruháját…

Azok közül, akik heti három alkalommal elmennek a régi szülészet szomszédságában lévő parkba meleg teáért, élelemért, vastag ruháért, a legfiatalabb tízéves, a legidősebb pedig 87 – tudtuk meg Sajó Norberttől. Eddig 49-en voltak a listán, és hetente kapják a marosvásárhelyi önkormányzat szociális osztályáról, valamint az éjjeli menedékhelyről az aktualizált jegyzéket. A listán szereplő személyek mintegy hetven százaléka éjszakánként a hajléktalanszállón húzza meg magát, a fennmaradó harminc százalék azonban most is valahol az utcán tengeti a napjait. A Solidaris Egyesület hétfőnként, szerdánként és péntekenként meleg teát, kenyeret, gyümölcsöt, hideg ételt oszt ki nekik, de volt alkalom, amikor sikerült meleg étellel, egy adományozónak köszönhetően pedig pizzával örvendeztetni meg őket. Emellett maszkot, fertőtlenítőszert, a Bioeel jóvoltából pedig táplálék-kiegészítőket is tudtak biztosítani számukra.

– A jövőben szeretnénk rendszeresen meleg ételt biztosítani nekik, ennek érdekében 49 segítőkész vállalkozót vagy magánszemélyt keresünk, akik felkarolnák őket. Egy személy havi ellátása – azaz hogy heti három alkalommal segíteni tudjuk őt meleg étellel, ruhával, lábbelivel, gyógyszerrel – háromszáz lejbe kerül. A tél lejártával, március után sem engednénk el a kezüket, legalább hetente egyszer szeretnénk találkozni velük, és segíteni abban, amire szükségük van. Megható látni, hogy mennyire hálásak, ahogy sírva köszönnek meg egy friss kenyeret, egy meleg pulóvert. Rendkívül erős emberek, egy-egy élettörténetet hallgatva elgondolkodom, hogy én ép ésszel át tudnám-e vészelni azt, amin keresztülmentek. Számtalan példáját látjuk annak, hogy miként lehet nagyon magasról nagyon mélyre zuhanni, hiszen van közöttük volt tanítónő, mérnök, élsportoló. Mindig elbeszélgetünk velük, megkérdezzük, hogy vannak, ha valaki hiányzik, érdeklődünk felőle. Előfordul, hogy az a válasz, nem tudott eljönni, mert munkát talált, vagy orvosnál van, de az is, hogy azért kellett távol maradnia, mert kimosta a ruháját, és nem volt amiben eljönnie – világított rá a megdöbbentő sorsokra a Solidaris Egyesület vezetője.

Felhívás a lakossághoz

A hideg időjárás miatt a Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal szociális osztálya a napokban felhívást tett közzé a közösségi oldalon, amelyben közlik, hogy a helyi rendőrség munkatársai fokozott figyelmet fordítanak járőrözés közben a hajléktalanokra, és arra kérik a lakosságot, hogy amennyiben az utakon, elhagyott épületekben, tömbházak alagsorában a fagy elől oda húzódó embereket látnak, hívják a helyi rendőrséget a 0265-250-760-as telefonszámon, hogy bevihessék őket a Rozmaring utcai éjjeli menedékhelyre, és ezáltal megmentsék őket a megfagyástól. A marosvásárhelyi hajléktalanszállón működő éjjeli menedékhelyen megvannak a rend fenntartása érdekében hozott szigorú szabályok, többek között az, hogy tilos az alkoholfogyasztás, valamint napközben nem tartózkodhatnak bent a lakók, de a téli hidegben reggelente nem kell elhagyniuk a szállót.