2024. november 26., Tuesday

Hiteles tájékoztatás, közösségformáló vélemények

Marosvásárhely

Elmaradt kifizetések címmel

Elektronikus fizetési eszközökkel történő csalási kísérletről tájékoztatja ügyfeleit az Electrica Furnizare áramszolgáltató, ami abból áll, hogy az ügyfelek üzenetküldő alkalmazásokon és/vagy SMS-ben értesítést kapnak arról, hogy egy bizonyos számlát elmulasztottak kifizetni, és emiatt lekapcsolják őket a villamosenergia-hálózatról. Ezt elkerülendő arra ösztönzik őket, hogy lépjenek be egy linkre, amelyen keresztül befizethetik az elmaradt hátralékot.

Az Electrica Furnizare közleményében hangsúlyozza, hogy kizárólag SMS-ben küld számlafizetésre felszólító üzeneteket, az ügyfeleknek az 1874-es számon küldött fizetési linkek a www.electricafurnizare.ro weboldalra vezetnek. Ezenkívül ahhoz, hogy a szolgáltató weboldalára vezető linkre kattintva fizetni tudjon, az ügyfélnek át kell esnie az azonosító adatok előzetes érvényesítésén: fogyasztási hely száma, ügyfélkód, e-mail-cím.

Annak elkerülése érdekében, hogy bárki elektronikus fizetési csalás áldozatává váljon, a következőket javasolják:

– Győződjön meg arról, hogy a kapott link egy olyan oldalra vezet, amelyet a www.electricafurnizare.ro üzemeltet, és hogy előzetesen kérik a bejelentkezési adatok érvényesítését;

– Ne fizessen nem biztonságos oldalakon.

A biztonságos oldalakat a használt böngésző által megjelenített zárt lakat szimbólum és a „s” betű (a biztonságos szót jelképezi) alapján lehet azonosítani a webhely címének elején: „https://”. Ezek az elemek azt jelzik, hogy az oldal biztonságos kapcsolatot használ, így a tranzakciós információk nem kerülnek harmadik félhez. Ha ezek az elemek hiányoznak, a fizetést nem kell befejezni. Ha fennáll a csalás gyanúja, arra kérik a fogyasztót, tájékoztassa a szolgáltatót a weboldalon elérhető egységes online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. 


Fotó: Nagy Tibor


Ez a weboldal sütiket használ

A jobb szolgáltatás nyújtásának érdekében sütiket használunk. Az oldal jobb felhasználása érdekében kérjük, fogadja el a sütiket. További információ itt: Adatvédelmi tájékoztató