Ázsiai vendégmunkásokat alkalmaznak Szovátán

Kényszerű lépésről van szó

Huszonöt ázsiai vendégmunkást alkalmaz személyzethiánnyal küszködő szovátai szállodáiba az Ensana Health Spa Hotels – nyilatkozta múlt hétfőn a sajtónak Fülöp-Nagy Róbert, a szállodalánc műveleti igazgatója. A cég szerint a megnövekedett helyi munkaerőhiány miatt nem tudtak elegendő számú személyzetet alkalmazni, ezért egy munkaerő-közvetítő cégen keresztül Srí Lanka-i és nepáli állampolgárokat szerződtettek szakácsnak, szakácssegédnek, pincérnek és szobalánynak az Ensana Health Spa Hotels szovátai szállodáiba, egy évre szóló munkaszerződéssel.

A lépés előzményeiről, szükségességéről Fülöp-Nagy Jánost, az Ensana Health Spa Hotels szovátai vezérigazgatóját kérdeztük, aki kifejtette: a cég a privatizáció után a szovátai szállodák felújításába több tíz millió eurót fektetett bele, hogy jó minőségű szolgáltatásokat tudjon biztosítani a vendégeknek. Szováta napról napra fejlődik, a jó üdülőtelepek között tartják számon, ezért ide igényes vendégek érkeznek. Az ár is olyan, hogy megtérüljenek a cég befektetései. Ehhez pedig minőségi szolgáltatás és minőségi munkaerő szükséges.

A szovátai munkaerőpiacon évek óta krónikus hiány van az olyan szakmákból, mint szakács, cukrász, pincér, de ez nem csupán helyi jelenség, hanem – a romániai fürdőszövetség alelnökeként is tudja – az egész hazai szállodaiparban hiányoznak a szakemberek. Szobalányt, takarítónőt még találni, de szakképzett és elismert szakácsot, cukrászt nem. Egyrészt, mert ezek a szakemberek vagy nyitottak maguknak magánvállalkozást, vagy Nyugaton jóval több pénzért dolgoznak a szakmájukban. Másrészt az is lehet, hogy a nem kiszámítható gazdasági és közegészségügyi helyzet (lásd a koronavírus-járvány) miatt ezek a szakmák sem kiszámíthatóak már, és lehet, hogy az egymást követő válságok a munkavállalókat eltávolították ezektől a szakmáktól, és egyáltalán a szolgáltatások szférájától – sorolta a munkaerőhiány lehetséges okait a vezérigazgató.

Másrészt a városban és a környéken legalább öt éve hirdeti állásait a szállodacsoport, mégis Szovátán nagy a munkaerőhiány. Ez egyrészt annak tudható be, hogy a helyben levő jó szakemberállomány egy része külföldön, Angliában vállalt munkát, másrészt feloszlott, felszívódott a nagyon dinamikusan fejlődő szovátai turisztikai szférában, azaz helyben maradt, de csupán annyi, amennyi minden helyen kevésnek számít. Másrészt a dinamikus turisztikai fejlődés mellől elmarad a szakképzés – véli az igazgató. A helyi szakközépiskolában évente kétosztálynyi diák végez turisztikai technikusként, de az elmélet mellől hiányzik a gyakorlat, márpedig ahhoz, hogy minőségi szolgáltatást tudjanak nyújtani, szükség van a munkavállaló gyakorlatára, jó szakács, jó pincér, jó masszőr, jó szobalány, idegen nyelven beszélő recepciós kell egy szállodába.

Amíg helyben nem találnak...

Az ázsiai vendégmunkások kérdése nem egészen új keletű, az angol tulajdonosok már jóváhagyták az alkalmazásukat, hiszen az Ensana szállodalánc csehországi, szlovákiai, magyarországi és romániai csoportjainál egyaránt kritikus munkaerőhiány van az említett szakmákban – mondta el Fülöp-Nagy János. A folyamat lassan egy éve elkezdődött, előzetesen több olyan hazai szálloda véleményét kikérték, amely már használ ázsiai munkaerőt. Ezek után felkértek egy munkaerő-toborzó céget, amely kiválogatta számukra a szükséges személyeket, a szovátai cég munkatársai már leellenőriztek minden önéletrajzot, videóinterjúkat is tartottak az illetőkkel, és ezek a személyek már meg is kapták a beutazási vízumot, így hamarosan megérkeznek. A munkaerő-toborzó cég a konyhai munkára a Srí Lanka-i munkaerőt ajánlotta, míg azokra a munkákra, ahol nem annyira a szaktudás a lényeges, nepáliakat alkalmazott. 

Az Ensana három szállodát működtet Szovátán, de a jelenlegi teljes alkalmazotti szám csak kettőhöz elégséges. Ezért, ha az érkező huszonöt munkavállaló mellé még felsorakoznak a helyi potenciális munkatársak (ugyanis a cég már tett lépéseket helyi munkaerő alkalmazására is), akkor ez már feloldja a jelenlegi helyzetet, már lefedhetők a szükségletek, tudnak szabadságot, szabadnapot adni az alkalmazottaknak is, és nem fordul elő többé, hogy van igény a szállodai szolgáltatásokra, de nincs kellő számú alkalmazott. Az igazgató hozzátette: egy próbalépésről van szó, de ha eredményesnek mutatkozik, akkor szó lehet további együttműködésről, hiszen az Ensana a következő nyolc-tíz évben további beruházásokat tervez Szovátán – a fürdő központjában jelentős, mintegy 110-120 szobakapacitású fejlesztést –, tehát a cégnek munkaerőre lesz szüksége. Márpedig amíg a helyi álláshirdetések nem járnak eredménnyel, addig kénytelenek lesznek máshonnan munkaerőt hozni – hangsúlyozta Fülöp-Nagy János.

A nagyobbakat még jobban érinti

Valós munkaerőhiány van Szovátán – ismerte el megkeresésünkre a fürdőtelepi vendéglátókat tömörítő egyesület alelnöke is, aki viszont nem kívánta fejtegetni ennek okait. Bereczki István szerint jelenleg az Ensana szállodalánc kényszerült vendégmunkásokat hozni, de egy-két éven belül minden nagyobb szovátai szálloda ugyanebbe a helyzetbe kerül. A tucatnyi alkalmazottat foglalkoztató kisvállalkozások még így vagy úgy megoldják, pótolják a munkaerő-kiesést, de ahol százakat foglalkoztatnak, ott már nincs más lehetőség, mint külső munkaerőt hozni. Hogy ennek az alacsony fizetés az oka-e vagy sem, nem kívánta taglalni, bár szerinte ez is relatív kérdés. Azokat is meg kell érteni, akik szerint a minimálbér már nem elég, mert tény, hogy ebből az összegből ma már nem lehet megélni. Viszont az is kérdés, hogy egy kezdő, még a román nyelvet sem beszélő munkavállaló mekkora fizetést várhat el, hiszen a bérért teljesíteni is kell. 

Valóban gondok vannak, amelyek a kisvállalkozókat főleg nyár elején érintik, hiszen idénykezdéskor sok munkavállalóra volna szükség, de mivel hiányzanak, mindeki megpróbálja megoldani a maga helyzetét a legminimálisabb alkalmazottal – tette hozzá Bereczki István.