A mérőműszereket félévente olvassák le
Az áramszolgáltató vállalat által háromhavonta végzett villanyóra-leolvasás megváltoztatását, illetve azt kifogásolja Szakács János, a Népújság olvasója, hogy nem tájékoztatták a fogyasztókat a változtatásról. Ugyanakkor felháborodásának adott hangot amiatt, hogy az Electrica Rt. által kézbesített számlán feltüntetett telefonszámok egyike sem elérhető, ahol érdemleges felvilágosítással szolgálhatnának.
A Dél-erdélyi Áramelosztó Maros megyei kirendeltsége megkeresésünkre arról tájékoztatott, hogy 2019 januárjától a fogyasztásmérőket félévente egyszer olvassák le. Az áramelosztó elküldi a mérőállásokat az energiaszolgáltatónak, a számlákat pedig az elfogyasztott áram mennyiségének függvényében számolja ki és kézbesíti a szolgáltató a fogyasztóknak. Az általunk feltett kérdésre az áramelosztó az elektromos energia szolgáltatására vonatkozó 2014. évi 64-es számú rendeletre hivatkozott, hangsúlyozva, hogy a fogyasztásmérő berendezések leolvasása a háztartási fogyasztók és kisfogyasztók esetében meghaladhatja az egy hónapot, a hat hónapot azonban nem. Mivel a fogyasztó az áramszolgáltatóval kötött szerződést, az elosztóhálózat kirendeltségének kapcsolattartói nem tudtak arra válaszolni, hogy tájékoztatták-e a fogyasztókat a mérőműszerek leolvasási időszakának megváltoztatásáról, és azt miként tették.
A villanyhálózatra való csatlakozás, valamint áramkimaradás, áramingadozás esetén a fogyasztók az áramelosztó ingyenes 0800-801-929-es telefonszámát hívhatják – válaszolt az általunk feltett kérdések egy részére az áramelosztó sajtóosztálya.
