Óvd a vízhálózatot!
A vízhálózat és a fogyasztásmérők megóvására figyelmeztetnek
Az elkövetkező napokra alacsony hőmérsékleti értékeket jeleznek, ami a nem megfelelően védett ivóvízvezetékek befagyását okozhatja. Ezért az Aquaserv vállalat emlékezteti a lakosságot, hogy a téli fagyos időszakban az ivóvízvezetékek elfagyhatnak, amennyiben nincsenek kellőképpen szigetelve.
Az elmúlt télen több száz esetben fagytak el és károsodtak a vezetékek, dacára annak, hogy a fagyos időszak nem volt tartós. A kellemetlenségek elkerülése végett az Aquaserv Rt. azt javasolja ügyfeleinek, hogy idejében tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket az ivóvízvezetékek megvédése érdekében.
Tippek a fogyasztásmérő és a vízvezetékek befagyásának elkerülésére:
– Ne kapcsolják ki teljesen a fűtést, ha hideg van, még akkor sem, ha távoznak otthonról!
– Védjék a mérőórát és a csöveket is a hidegtől!
– Amennyiben a hőmérséklet -5 Celsius-fok alá süllyed, szigeteljék, és amennyiben nem feltétlenül szükséges, NE nyissák fel a vízóra aknafedelét! A téliesített vízóraakna megvédi az elfagyástól a vezetékeket és a vízórát. Győződjenek meg arról, hogy az akna védőkerete és fedele biztonságosan rögzítve és zárva van.
– Fagyos, hótakaró nélküli napokon védjék az aknafedelet műanyag fóliával, amelyre földet helyezve megelőzhető a vízaknában lévő műszerek és vezetékek elfagyása.
– Ha hosszabb ideig nem tartózkodnak otthon, ne felejtsék el leüríteni a belső vízvezetékeket!
A hibaelhárítást szakemberekre kell bízni
Fontos azonban, hogy a meghibásodásokat a vízszolgáltató szakemberei orvosolják.
– Ha problémák merülnek fel a mérőóránál, ne próbálják meg házilag leolvasztani azokat! Értesítsék az Aquaserv vállalatot!
– Ne használjanak nyílt lángot a csövek vagy a mérőórák leolvasztásához!
– Ne öntsenek forró vizet a mérőórára!
Amennyiben bizonyítottan az ügyfél hanyagságából károsodott a fogyasztásmérő, az ügyfél költségére cserélik ki. Ezért, ha azt észlelik, hogy a vízmérő befagyott, az Aquaserv diszpécserszolgálatát kell hívni a 0265/208-888-as telefonszámon.
Az előfizetőkkel kötött szerződés szerint a felhasználó köteles gondoskodni a mérőóra épségéről (beleértve a fagyvédelmet), ha az a felhasználó ingatlanán található, valamint a belső víz- és csatornaberendezések karbantartásáról és javításáról.
Közterületen a vízelvezető csatornákat hagyják szabadon!
Az Aquaserv felkészült a téli időszakra, a csapadékvíz-elvezető lefolyókat megtisztította, de a hóolvadásból származó víz megfelelő elvezetéséhez a polgárok segítségére is szükség van. A hirtelen hóolvadás miatt esetlegesen fellépő kellemetlenségek megelőzése érdekében a lakosokat, a vállalkozásokat és az utak takarítóit arra kérik, hogy NE halmozzanak fel hókupacokat a vízelvezető csatornák tetején vagy közelében, és gondoskodjanak arról, hogy a csatornákhoz való hozzáférési területek legyenek megtisztítva a hótól és a jégtől. A havat a járdaszegélytől kb. 30 cm-re helyezzék el, a vízelvezető csatornarácsot szabadon hagyva, és a járművek mozgását nem akadályozva. A gyűjtőrácsok elzárása ugyanis megakadályozza, hogy a megolvadt hó az úttestről lefolyjon, kellemetlenséget okozva a gyalogosoknak, zavarva a közúti közlekedést. Az Aquaserv növelte a téli időszakban a beavatkozó csapatok számát, hogy a lehető leggyorsabban feltárja és elhárítsa az ivóvízhálózatban vagy a csatornahálózatban esetlegesen előforduló meghibásodásokat, ugyanakkor arra ösztönzi a lakosságot, hogy a meghibásodást a vízszolgáltató ügyfélkapcsolati központjaiban az alábbi telefonszámokon jelentsék:
– Marosvásárhely: 0265/208-888 vagy a Romtelecom hálózatában a 08-008-208-888 zöldszámon.
– Szászrégen: 0265/512-800.
– Segesvár: 0265/772-351.
– Marosludas: 0265/411-425 vagy 0265/411-485.
– Dicsőszentmárton: 0265/446-197, 0265/441-035 vagy 0758-103-718.
– Radnót: 0265/471-394, 0265/471-549 vagy 0758-043-667.
