Káresetek hatásainak kiküszöbölése

Kopacz Gábor biztosítási és kárrendezési tanácsadóval a biztosítások szerepéről beszélgettünk, mely napjainkban egyre nő.

Fotó: Nagy Tibor

A környezetünkben előforduló káresetek egyre kiszámíthatatlanabbak. A múlt év utolsó és az új év első hónapja sem szűkölködött kellemetlen eseményekben, melyek során lakások váltak a tűz martalékává, gázrobbanás nyomán családok maradtak hajlék nélkül, ugyanakkor lakásfosztogatók garázdálkodásairól is szóltak a rendőrségi jelentések. Kopacz Gábor biztosítási és kárrendezési tanácsadóval a biztosítások szerepéről beszélgettünk, mely napjainkban egyre nő. Bár fontos a megelőzés, odafigyelés, nem jelent teljes biztonságot, ezért a biztosítások révén, a lélektani hatásuk mellett, némileg kiküszöbölhetők a káresetek hatásai is.

A biztosítási brókercég tanácsadója szerint a lakásbiztosítások hatásköre igencsak széles. Az ingatlanon kívül biztosítás alá vonható az ingóság, illetve az értéktárgyak, ezért a fakultatív lakásbiztosítások keretében ajánlott a kiegészítő vagyonbiztosítás és a felelősségbiztosítás megkötése is, amelyekkel komplex védelem alakítható ki. Az épületeket tűzesetre, robbanásra, földrengésre, természeti katasztrófákra, betörésekre, a tömbházlakásoknál pedig a gyakori áztatásokra, csőrepedésekre érdemes biztosítani. Ha más hibájából történik az áztatás, a biztosító az illetőtől behajtja a kártérítés összegét. Ezért hasznos a felelősségbiztosítás, amely révén a másoknak okozott kárt téríti meg a biztosító.

– Érvényes-e még a kötelező lakásbiztosítás?

– A 2008. évi 260-as számú, 2013-ban újraközölt törvény értelmében kötelező a természeti katasztrófák: földrengés, árvíz, földcsuszamlás esetére kötött lakásbiztosítás. A kötelező lakásbiztosításokból befolyó összeget egy külön állami alapba szánták annak érdekében, hogy egy bizonyos hányadából kártéríthessék azokat, akik természeti katasztrófák következtében veszítették el a lakásukat. Az elképzelés szerint az adóhivatalok adatbázisa révén a polgármesteri hivatalok ellenőrizhették volna a biztosítások megkötését. Már eltelt majdnem hat év és elmondható, hogy nem vált kötelező jellegűvé.

– Egy vásárhelyi lakosnak milyen jellegű lakásbiztosítást ajánlana a szakember?

– Olyan fakultatív lakásbiztosítást ajánlanék, ami magában foglalja a vagyonbiztosítást, valamint a felelősségbiztosítást is. Többféle biztosítási csomag létezik, melyekből az ügyfél választhat.

– A betörések elleni vagyonbiztosításhoz kötelező-e az előzetes óvintézkedés? Kell-e a földszinti lakásokra rácsot, riasztót szereltetni?

– A biztosító felméri a rizikófaktort, ellenben nem kötelezi a klienst sem ablakrács, sem riasztó felszerelésére. Azonban ha gyanússá válik, hogy egy év alatt két-három betörés is történt ugyanabban az ingatlanban, a biztosító megteheti, hogy elutasítja a szerződéskötést, vagy jóval magasabb összeget szab meg.

– Lakásbetörés esetén mi a teendője a biztosítottnak?

– A kárfelmérés során fontos az erőszakos behatolás jele, valamint a rendőrségi bejelentés, amit az észleléstől számított 24 órán belül kell megtenni, és a helyszínelési jegyzőkönyv.

– Mit fedez a betörés elleni lakásbiztosítás?

– Ha csak lakásbiztosítást köt az ügyfél, a biztosító csupán a behatolás során tett károkat fedezi. Ahhoz, hogy az eltulajdonított javak értéke is fedezve legyen, a vagyonbiztosítást is bele kell foglalni.

– Miként lehet bizonyítani, hogy bizonyos eltulajdonított javak valóban a megkárosított birtokában voltak?

– Az ellopott javak számlákkal igazolhatók. A kártérítési kérelemben van egy feltétel, hogy egy betöréses lopást követően ha utólag elkapják a tettest és a javakat visszaszolgáltatják, a biztosító által fizetett összeget is vissza kell szolgáltatni.

– Mi a helyzet, ha ékszereket, aranyat tulajdonítanak el a betörők?

– A biztosítónál az ékszerek, nagy értékű festmények, illetve a készpénz külön kategóriába tartozik. A legtöbb biztosító igyekszik ezeket elkerülni. Vagy nem biztosítja be a nagy értékű javakat, vagy biztonsági elemek feltételéhez, pl. széf felszereléséhez köti.

– Mekkora biztosított összegnél tart előzetes terepszemlét a biztosítási ügynök?

– Százezer euró fölötti vagyonbiztosításnál száll ki, annál kisebb összegeknél a nyilatkozatok alapján számítógépes rendszer szabja meg a biztosítási díj összegét.

– Kiskazánt külön lehet-e biztosítani?

– Tízévesnél fiatalabb kiskazánokat, valamint számítógépeket is lehet a feszültségingadozások okozta meghibásodások esetére, sajátos károkra biztosítani.

– Hozzávetőleg mennyibe kerül egy átlagos kétszobás tömb-házlakás fakultatív biztosítása, ami magában foglalja a lakásbiztosítást, a vagyonbiztosítást, a felelősségbiztosítást, valamint a személyi sérüléseket is fedező balesetbiztosítást?

– Egy kétszobás lakás esetében hozzávetőleg 50 eurós évi díj ellenében a lakás tulajdonosa biztosítást köthet ingatlanára, vagyonára, felelősséget vállalhat a másoknak okozott károkért, ugyanakkor ha az utcán bármilyen balesetet szenved, a kezelés költségeit is fedezi a biztosító.