Gyarapodik a fűtéspótlék-igénylők sora

Többször szóvá tették, hogy hajnali órától, gyakran mínusz fokban állnak sorba az emberek a Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal Rózsák tere 42. szám alatti irodájában a fűtéspótlék igényléséért, illetve a szociális segélyként nyújtott vásárlási utalvány kérelmezéséért. Közben türelmetlenkednek, szitkozódnak, szidják azokat, akik miatt kellemetlen órákat kell tölteniük az ügyintézéssel. A fűtésidény előtt évről évre ismétlődő jelenségről Major Mártát, a polgármesteri hivatal szociális osztályának vezetőjét kérdeztük: miért kell órákig sorba állni?

Fotó: Bodolai Gyöngyi

Többször szóvá tették, hogy hajnali órától, gyakran mínusz fokban állnak sorba az emberek a Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal Rózsák tere 42. szám alatti irodájában a fűtéspótlék igényléséért, illetve a szociális segélyként nyújtott vásárlási utalvány kérelmezéséért. Közben türelmetlenkednek, szitkozódnak, szidják azokat, akik miatt kellemetlen órákat kell tölteniük az ügyintézéssel. A fűtésidény előtt évről évre ismétlődő jelenségről Major Mártát, a polgármesteri hivatal szociális osztályának vezetőjét kérdeztük: miért kell órákig sorba állni?

Húsz alkalmazott fogadja az ügyfeleket

– Ez egy rendkívüli helyzet, minden évben óriási sor van a fűtéspótlékért. Ami a hivataltól telt, megtettük. Húsz alkalmazott fogadja az ügyfeleket, de annyian jelentkeznek, hogy így sem győzik. Az elmúlt években is így volt. Hiába működtek a polgármesteri hivatal kihelyezett egységei a Tudor és November 7. negyedben, az emberek úgysem mentek oda. A Tudorban mindössze 20-an, a November 7-ben 15-en jelentkeztek. Így nem volt értelme működtetni ezeket a pontokat. Az ügyintézés menetét két dolog is nehezíti: a hivatalnokoknak két iratcsomót kell bevenniük, a fűtéspótlék és a vásárlási utalvány igénylését, ezért lassabban megy a nyomtatványok kitöltése. A másik, hogy szinte valamennyi alkalmazott délután népszámlálásra van beosztva. Ezért 14 órakor abba kell hagyniuk a hivatali munkát – mondta Major Márta.

Egy jogosult sem marad fűtéspótlék nélkül

A Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatal szociális osztályán eddig 3500 fűtésigénylési kérést iktattak és körülbelül 5000-re számítanak. Megnyugtatásképpen az osztályvezető elmondta, hogy azoknak, akiknek nem sikerült benyújtaniuk a fűtéspótlék-igénylést, jövő héten is lehetőségük lesz rá, mert meghosszabbítják a határidőt. – Senki sem marad fűtéspótlék nélkül a jogosultak közül! – mondta Major Márta.